{"id":116,"date":"2023-09-14T11:14:52","date_gmt":"2023-09-14T09:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/?p=116"},"modified":"2023-09-14T11:17:00","modified_gmt":"2023-09-14T09:17:00","slug":"control-de-la-morosidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/control-de-la-morosidad\/","title":{"rendered":"Control de la morosidad: \u00bfc\u00f3mo reduzco las deudas?"},"content":{"rendered":"<p>El <strong><em>control de la morosidad<\/em><\/strong> es imprescindible para evitar perjuicios a las <strong>empresas, pymes y aut\u00f3nomos<\/strong>. La morosidad supone de hecho un riesgo muy elevado para cualquier empresa, que puede verse ahogada por las deudas acumuladas hasta el punto de poner en serio riesgo su viabilidad a corto plazo.<\/p>\n<p>Ya sabes que puedes hacer tu <a href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/impagos\/\">reclamaci\u00f3n de deudas e impagos en PayPymes<\/a>, y que gracias a nuestra experiencia <strong>podemos recuperar tu dinero<\/strong>; pero, \u00bfqu\u00e9 hacer para evitar llegar a esa situaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo afronto la morosidad? \u00bfQu\u00e9 hago si me encuentro ante una<strong> situaci\u00f3n de impago por parte de un cliente<\/strong>? Ve\u00e1moslo.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/control-de-la-morosidad\/#%C2%BFQue_es_la_morosidad\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la morosidad?\">\u00bfQu\u00e9 es la morosidad?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/control-de-la-morosidad\/#%C2%BFComo_se_mide_la_morosidad\" title=\"\u00bfC\u00f3mo se mide la morosidad?\">\u00bfC\u00f3mo se mide la morosidad?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/control-de-la-morosidad\/#%C2%BFQue_es_la_gestion_o_control_de_la_morosidad\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n o control de la morosidad?\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n o control de la morosidad?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/control-de-la-morosidad\/#%C2%BFQue_pasa_si_te_meten_en_una_lista_de_morosos\" title=\"\u00bfQu\u00e9 pasa si te meten en una lista de morosos?\">\u00bfQu\u00e9 pasa si te meten en una lista de morosos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/control-de-la-morosidad\/#%C2%BFComo_saber_si_estas_en_la_lista_de_morosidad\" title=\"\u00bfC\u00f3mo saber si est\u00e1s en la lista de morosidad?\">\u00bfC\u00f3mo saber si est\u00e1s en la lista de morosidad?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/control-de-la-morosidad\/#%C2%BFQue_hacer_ante_un_caso_de_morosidad\" title=\"\u00bfQu\u00e9 hacer ante un caso de morosidad?\">\u00bfQu\u00e9 hacer ante un caso de morosidad?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_morosidad\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la morosidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Antes de saber qu\u00e9 es el control de la morosidad, debemos empezar por el principio: \u00bfqu\u00e9 es la morosidad? Entendemos por morosidad la situaci\u00f3n en la que <strong>un deudor incumple sus obligaciones de pago en la fecha<\/strong> establecida previamente (por acuerdo o por ley); a partir de entonces, esa persona -f\u00edsica o jur\u00eddica- se denomina <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Moroso\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">moroso<\/a>, y puede ser incluido en una lista o fichero de morosidad.<\/p>\n<p>No obstante, para que una persona o una empresa sea reconocida como morosa, es necesario que exista un documento legal y en poder de ambas partes que reconozca la existencia de la deuda y la obligaci\u00f3n del deudor de satisfacer los pagos en la forma y tiempo acordados. Si tal documento no existe, a efectos legales la deuda tampoco, y por tanto no se puede reclamar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_mide_la_morosidad\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo se mide la morosidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El riesgo de morosidad se mide por medio de la tasa de morosidad, que es un porcentaje permite conocer la proporci\u00f3n de cr\u00e9ditos con riesgo de impago respecto al total de cr\u00e9ditos acumulados, y sirve para analizar la salud financiera de una empresa o una persona. Se considera que un cr\u00e9dito tiene riesgo de impago cuando acumula m\u00e1s de 90 d\u00edas sin pagarse, o tambi\u00e9n aquellos en los que el deudor tiene poca solvencia.<\/p>\n<p>Dependiendo del riesgo de morosidad o impago que se asuma respecto del deudor, se establecen varios tipos de riesgo de morosidad:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Normal<\/strong>: es el riesgo que se asume normalmente ante cualquier deuda, pero que cuenta con avales suficientes y se prev\u00e9 que sea saldada en el plazo previsto.<\/li>\n<li><strong>Dudoso<\/strong>: cualquier deuda que acumula sin pagarse m\u00e1s de 90 d\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Fallido<\/strong>: es t\u00edpico de operaciones financieras; se produce cuando existen dudas sobre la recuperaci\u00f3n de los fondos, por lo que se da de baja el activo.<\/li>\n<li><strong>Subest\u00e1ndar<\/strong>: es una operaci\u00f3n incierta que puede representar adem\u00e1s una p\u00e9rdida importante para el acreedor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_gestion_o_control_de_la_morosidad\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n o control de la morosidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como hemos visto, la morosidad es un peligro latente cuando tenemos una empresa o somos aut\u00f3nomos y estamos pendientes del cobro de varias facturas de clientes. Las facturas impagadas pueden disminuir el flujo de efectivo y poner en riesgo la viabilidad de nuestra propia empresa.<\/p>\n<p>Para evitar esto, es necesario tener una buena pol\u00edtica de cr\u00e9dito y llevar a cabo una <strong>correcta gesti\u00f3n de la misma<\/strong>, que son todas aquellas acciones encaminadas a <strong>prevenir los impagos y cobrar las deudas pendientes<\/strong> de clientes. De esta forma, al actuar de manera preventiva y con una estrategia continuada, <strong>se minimizan los riesgos para la empresa<\/strong> y se garantiza su viabilidad a medio y largo plazo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_pasa_si_te_meten_en_una_lista_de_morosos\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 pasa si te meten en una lista de morosos?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En caso de que no haya existido un correcto control de la morosidad, cabe la posibilidad de que a una persona o a una empresa se le incluya en una <a href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/blog\/como-saber-si-estoy-lista-morosos\/\">lista de morosos<\/a>. De ser as\u00ed, puede sufrir todo tipo de <strong>consecuencias<\/strong> en su actividad cotidiana, desde simplemente tener dificultades para contratar una l\u00ednea de tel\u00e9fono, hasta tener problemas para solicitar un pr\u00e9stamo de peque\u00f1a cuant\u00eda. Para empezar, es dif\u00edcil <strong>abrir una cuenta para morosos<\/strong>, muchos bancos <strong>rechazar\u00e1n la solicitud<\/strong> o, en el mejor de los casos, impondr\u00e1n duras condiciones.<\/p>\n<p>Una persona o una empresa incluida en una lista de morosidad tendr\u00e1 tambi\u00e9n problemas para solicitar una tarjeta de cr\u00e9dito, o para <strong>pagar a plazos sus compras<\/strong>; en el caso de las empresas, adem\u00e1s, pueden <strong>quedarse fuera de ayudas estatales<\/strong> gestionadas a trav\u00e9s de bancos, como los <strong>cr\u00e9ditos ICO<\/strong>. Por \u00faltimo, no olvidemos que muchas sociedades verifican las listas de morosos antes de hacer tratos con otras empresas, por lo que si una empresa est\u00e1 en estos listados <strong>podr\u00eda perder muchos clientes potenciales<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_saber_si_estas_en_la_lista_de_morosidad\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo saber si est\u00e1s en la lista de morosidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como ya hemos mencionado, la inexistencia de un control de la morosidad conlleva la posibilidad de aparecer en una lista de morosos. En resumen, y en t\u00e9rminos bancarios, una persona f\u00edsica o jur\u00eddica que <strong>acumula tres recibos sin pagar<\/strong> se considera morosa; los ficheros o listas de morosos utilizan este mismo concepto para incluir en sus bases de datos a <strong>empresas y particulares que no han pagado sus deudas<\/strong>. Las listas de morosidad m\u00e1s conocidas son el Registro de Aceptaciones Impagadas (<strong>RAI<\/strong>) para sociedades con m\u00e1s de 300 euros de deudas, y el registro <strong>ASNEF<\/strong> que incluye tanto a empresas como a particulares.<\/p>\n<p>Otro listado famoso es la Central de Informaci\u00f3n de Riesgos del Banco de Espa\u00f1a (<strong>CIRBE<\/strong>), que incluye cualquier cr\u00e9dito bancario impagado, as\u00ed como las listas de grandes morosos fiscales que publica Hacienda anualmente. Todas <strong>estas listas son p\u00fablicas<\/strong>, por lo que cualquiera puede consultarlas; tienen la obligaci\u00f3n de informar a las personas y empresas incluidas en sus listas en un plazo de 30 d\u00edas, por lo que dispondr\u00e1s de este plazo para pensar <strong>c\u00f3mo reducir tus deudas bancarias<\/strong> y evitar aparecer en ellas.<\/p>\n<p>Ahora bien, \u00bf<strong>cu\u00e1nto tiempo puedes estar en un fichero de morosos<\/strong>? Cualquier deuda con m\u00e1s de 6 a\u00f1os de antig\u00fcedad prescribe, por lo que pasado ese tiempo se puede solicitar la baja autom\u00e1tica. Tambi\u00e9n es posible <strong>saldar antes la deuda<\/strong>, pero puede pasar un tiempo hasta que la baja del listado se haga efectiva.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_hacer_ante_un_caso_de_morosidad\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 hacer ante un caso de morosidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Cobrar las deudas de un cliente moroso<\/strong> porque este no hay efectuado un buen ejercicio de control de su \u00edndice de morosidad puede ser todo un quebradero de cabeza en ciertos casos, por lo que es necesario tener una estrategia clara ante este tipo de situaciones. Lo mejor es <strong>siempre optar inicialmente por la v\u00eda extrajudicial<\/strong>, y si esta falla, acudir entonces a los tribunales. Algunas opciones para cobrar una deuda antes de acudir a los tribunales son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Solicitar el cobro por v\u00eda amistosa<\/strong>: si estamos ante un cliente que no es habitualmente moroso, podemos recordarle la obligaci\u00f3n de pagar la deuda por v\u00eda amistosa, mediante una carta. Muchas veces este gesto tan simple funciona.<\/li>\n<li><strong>Ofrecer formas alternativas de pago<\/strong>: si el cliente moroso tiene voluntad de pagar, podemos ofrecerle un pago fraccionado o aplazado, previa firma de un contrato de reconocimiento de deuda.<\/li>\n<li><strong>Perdonar parte de la deuda<\/strong>: en algunos casos, la \u00fanica opci\u00f3n para cobrar la deuda es llegar a un acuerdo para perdonar parte de la misma, asegur\u00e1ndose de cobrar el resto.<\/li>\n<li><strong>Reclamar la deuda por burofax<\/strong>: si los intentos anteriores no funcionan y las cosas se ponen serias, es hora de enviar un burofax para probar que el deudor ha sido notificado de la deuda y del plazo para saldarla.<\/li>\n<li><strong>Recurrir a las listas de morosos<\/strong>: amenazar a un cliente que no paga sus deudas con incluirlo en una lista p\u00fablica de morosos, puede ser una forma muy efectiva de presi\u00f3n para cobrar una deuda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si todos estos intentos extrajudiciales fallan, quedar\u00eda recurrir a la <strong>v\u00eda judicial<\/strong>, optando inicialmente por un <a href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/impagos\/procedimiento-monitorio\"><strong>procedimiento monitorio<\/strong><\/a>, que permite reclamar cualquier deuda vencida y exigible (demostrable) por v\u00eda judicial, pero sin acudir a un juicio ordinario. Si esta opci\u00f3n tambi\u00e9n falla, habr\u00eda que plantearse interponer <strong>una demanda judicial<\/strong>, que es <strong>la opci\u00f3n m\u00e1s costosa<\/strong>, por lo que s\u00f3lo es recomendable para deudas de una cuant\u00eda importante.<\/p>\n<p>Existe no obstante <strong>otra v\u00eda antes de acudir a los tribunales<\/strong>: ante este tipo de situaciones, es recomendable acudir a\u00a0 empresas especializadas en la gesti\u00f3n de deudas y el cobro de morosos que ofrecen sus servicios y su experiencia; ellos se encargaran de asesorarte y realizar las gestiones necesarias tanto por v\u00eda extrajudicial como si fuera necesario iniciar un procedimiento judicial para que recuperes tu dinero. Es justo lo que hacemos en <strong>PayPymes<\/strong>, donde tenemos <strong>m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia ayudando a todo tipo de empresas, pymes y aut\u00f3nomos a cobrar sus deudas<\/strong>, ofreciendo adem\u00e1s asesoramiento sobre medidas para el control de la morosidad. <a href=\"https:\/\/www.paypymes.es\/contacto\"><strong>Contacta con nosotros<\/strong><\/a>: seguro que podemos ayudarte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El control de la morosidad es imprescindible para evitar perjuicios a las empresas, pymes y aut\u00f3nomos. La morosidad supone de hecho un riesgo muy elevado para cualquier empresa, que puede verse ahogada por las deudas acumuladas hasta el punto de poner en serio riesgo su viabilidad a corto plazo. 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